Công an tỉnh Hưng Yên khuyến cáo các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về thông báo lưu trú, quản lý thông tin khách lưu trú

Tăng cường quản lý, nâng cao hiệu quả bảo đảm an ninh, trật tự đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú 

Hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn tỉnh Hưng Yên những năm gần đây tiếp tục phát triển, đáp ứng nhu cầu lưu trú của người dân, khách du lịch, chuyên gia, người lao động và các đối tượng đến làm việc trên địa bàn. Hiện nay, toàn tỉnh có 556 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, hằng năm phục vụ khoảng 2,5 triệu lượt khách. Nhận thức rõ vai trò của công tác quản lý đối với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lưu trú, thời gian qua, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Hưng Yên đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn các cơ sở kinh doanh chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật; đồng thời đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện các thủ tục thuộc lĩnh vực quản lý ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, đã thực hiện 03 đợt hướng dẫn cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú thực hiện các quy định của pháp luật; tổ chức tuyên truyền, phổ biến pháp luật đến từng hộ kinh doanh, doanh nghiệp; tiếp nhận và giải quyết 100% hồ sơ thuộc lĩnh vực quản lý ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự thông qua dịch vụ công trực tuyến. Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt trên 97%, không phát sinh phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính hoặc thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ.

Song song với đó, lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội toàn tỉnh đã tổ chức kiểm tra gần 500 cơ sở, phát hiện và lập biên bản xử lý vi phạm hành chính đối với 87 cơ sở. Các vi phạm chủ yếu gồm: không thực hiện thông báo lưu trú; không lập hoặc lập không đầy đủ sổ quản lý, lưu trữ số liệu hoạt động kinh doanh; không thực hiện đầy đủ việc kiểm tra, lưu giữ thông tin khách thuê lưu trú, người đến thăm lưu trú; chưa thực hiện đầy đủ trách nhiệm quản lý hồ sơ, tài liệu theo quy định và một số vi phạm khác liên quan đến việc duy trì các điều kiện về an ninh, trật tự.

Thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về kinh doanh dịch vụ lưu trú

Thực tế cho thấy, phần lớn các vi phạm không xuất phát từ hành vi cố ý mà do một số cơ sở chưa thường xuyên cập nhật các quy định mới của pháp luật hoặc chưa quan tâm đúng mức đến việc thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ trong quá trình hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, những thiếu sót này có thể tạo sơ hở để các đối tượng truy nã, truy tìm ẩn náu hoặc các đối tượng lợi dung tổ chức hoạt động phạm tội hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật như: mua bán, sử dụng trái phép chất ma túy, tổ chức đánh bạc, mại dâm, trộm cắp tài sản, lừa đảo hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác. Vì vậy, việc nắm vững và chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật là yêu cầu bắt buộc đối với mỗi cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú.

Khoản 9 Điều 4 Luật số 118/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của 10 luật có liên quan đến an ninh, trật tự có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/7/2026 đã sửa đổi, bổ sung Điều 30 Luật Cư trú năm 2020 về thông báo lưu trú. Theo đó, người đại diện cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm thực hiện thông báo việc lưu trú của công dân đến cơ quan đăng ký cư trú theo quy định; nội dung cụ thể như sau:

“Điều 30. Thông báo lưu trú

1. Khi có người lưu trú qua đêm, thành viên hộ gia đình, người đại diện cơ sở chữa bệnh, cơ sở lưu trú du lịch, chủ sở hữu hoặc người được giao quản lý phương tiện, các cơ sở lưu trú khác có trách nhiệm thông báo việc lưu trú với cơ quan đăng ký cư trú; trường hợp người đến lưu trú tại chỗ ở của cá nhân, hộ gia đình mà cá nhân, thành viên hộ gia đình không có mặt tại chỗ ở đó thì người đến lưu trú có trách nhiệm thông báo việc lưu trú với cơ quan đăng ký cư trú.

2. Nội dung thông báo về lưu trú bao gồm: họ và tên, ngày, tháng, năm sinh, số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu của người lưu trú; lý do lưu trú; thời gian lưu trú; địa chỉ lưu trú.

3. Việc thông báo lưu trú được thực hiện trước 23 giờ của ngày bắt đầu lưu trú; trường hợp người đến lưu trú sau 23 giờ thì việc thông báo lưu trú được thực hiện trước 08 giờ ngày hôm sau.

4. Bộ trưởng Bộ Công an quy định chi tiết việc thông báo lưu trú.”

Bên cạnh đó, theo Điều 25 Nghị định số 96/2016/NĐ-CP, ngày 01/7/2016 của Chính phủ (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 58/2026/NĐ-CP, ngày 13/02/2026 của Chính phủ), người chịu trách nhiệm về an ninh, trật tự của cơ sở kinh doanh có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo đảm an ninh, trật tự; duy trì thường xuyên, liên tục các điều kiện về an ninh, trật tự trong suốt quá trình hoạt động; thông báo cho cơ quan Công an khi bắt đầu hoạt động kinh doanh, khi tạm ngừng hoạt động hoặc khi có thay đổi liên quan đến Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự theo quy định. Đồng thời, cơ sở phải lập và quản lý sổ theo dõi hoạt động kinh doanh; thực hiện chế độ báo cáo; quản lý, sử dụng lao động đúng quy định; cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu phục vụ công tác quản lý nhà nước; tổ chức tập huấn công tác bảo đảm an ninh, trật tự cho nhân viên; chủ động phát hiện, kịp thời thông báo cho cơ quan Công an các vụ việc, đối tượng có biểu hiện nghi vấn liên quan đến an ninh, trật tự; không để cơ sở kinh doanh bị lợi dụng để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật; đồng thời chấp hành nghiêm việc thanh tra, kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền.

Việc thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật không chỉ giúp cơ sở kinh doanh tránh các rủi ro pháp lý, hạn chế bị xử lý vi phạm hành chính mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý cư trú, phòng ngừa tội phạm và bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn.

Chủ động phòng ngừa vi phạm, xây dựng môi trường kinh doanh lưu trú an toàn

Để nâng cao hiệu quả phòng ngừa vi phạm, Công an tỉnh Hưng Yên khuyến cáo các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú cần thực hiện nghiêm một số nội dung sau:

(1) Thường xuyên cập nhật các quy định mới của pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú và các điều kiện về an ninh, trật tự.

(2) Thực hiện đầy đủ việc thông báo lưu trú cho cơ quan Công an theo đúng quy định; tuyệt đối không để xảy ra tình trạng khách đến lưu trú nhưng không thực hiện khai báo.

(3) Kiểm tra, đối chiếu giấy tờ tùy thân của khách lưu trú; lưu giữ đầy đủ thông tin khách thuê phòng và người đến thăm theo quy định.

(4) Lập, quản lý và lưu trữ đầy đủ hồ sơ, sổ sách, dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh; chủ động rà soát, tự kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật để kịp thời khắc phục những thiếu sót.

(5) Phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an; kịp thời thông báo khi phát hiện các trường hợp có biểu hiện nghi vấn, các đối tượng truy nã, sử dụng giấy tờ giả, sử dụng trái phép chất ma túy, tàng trữ vũ khí, vật liệu nổ hoặc các hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật khác.

Thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về an ninh, trật tự trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú không chỉ giúp các cơ sở hạn chế rủi ro pháp lý, bảo vệ uy tín và thương hiệu của đơn vị mà còn góp phần quan trọng trong công tác quản lý cư trú, phòng ngừa, phát hiện và đấu tranh với các loại tội phạm, giữ vững an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh. Thời gian tới, Công an tỉnh Hưng Yên sẽ tiếp tục đồng hành, hướng dẫn và hỗ trợ các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú thực hiện đúng các quy định của pháp luật, xây dựng môi trường kinh doanh an toàn, văn minh, góp phần phục vụ hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.