Công an tỉnh Vĩnh Long đã trích lục hồ sơ giấy của công dân Trần Văn Đấu trên kho hồ sơ (do Sở Giao thông vận tải cũ chuyển sang), xác định công dân đã học, thi Giấy phép lái xe hạng A1 tại khóa 05/2012 mở tại trường Trung cấp nghề Vĩnh Long và trúng tuyển; được Sở Giao thông vận tải tỉnh Vĩnh Long (cũ) cấp Giấy phép lái xe. 

Đồng thời, Công an tỉnh Vĩnh Long đã liên hệ trực tiếp công dân Trần Văn Đấu. Trước đó, công dân đã liên hệ Công an phường Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp nơi công dân đang tạm trú để thực hiện việc cấp đổi Giấy phép lái xe và được phản hồi "không tìm thấy hồ sơ, dữ liệu bằng lái xe trên hệ thống Giấy phép lái xe", do đó, Công an phường Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp không thể thực hiện việc cấp đổi Giấy phép lái xe.

Công an tỉnh Vĩnh Long đã liên hệ hướng dẫn công dân Trần Văn Đấu chuẩn bị các giấy tờ, hồ sơ có liên quan đến trực tiếp Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Vĩnh Long, địa chỉ: Số 11/2A, Quốc lộ 1A, ấp Tân Bình, phường Tân Hạnh, tỉnh Vĩnh Long để được thực hiện việc cấp đổi Giấy phép lái xe theo quy định.