Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội – Bộ Công an đã kiểm tra, xác minh nội dung phản ánh của công dân Trần Ngọc Văn, theo đó: 

- “Tình trạng hôn nhân” của công dân Trần Ngọc Văn hiện nay trên VNeID đang được hiển thị là: “Đã có vợ/chồng” theo đúng thông tin cập nhật từ Bộ Tư pháp ngày 06/09/2025.

- Ngày 07/11/2025, công dân Trần Ngọc Văn đã bấm xác nhận tích hợp và hiển thị thông tin “Tình trạng hôn nhân” của mình trên VNeID.    

- Đến nay, Bộ Tư pháp chưa có cập nhật mới hơn, do “Tình trạng hôn nhân” của công dân Trần Ngọc Văn trên VNeID vẫn hiển thị là: “Đã có vợ/chồng” (do đã có Quyết định ly hôn ngày 31/3/2026 của Tòa án nhân dân khu vực 10, TP Hồ Chí Minh). 

- Sau khi kiểm tra, xác minh, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội – Bộ Công an đã chủ động liên hệ công dân Trần Ngọc Văn, giải đáp vướng mắc và công dân đã đồng ý triển khai giải pháp: “Ẩn trạng thái hiển thị tích hợp “Tình trạng hôn nhân” (đang sai) của công dân trên VNeID” (có biên bản và các tài liệu kèm theo).

- Đồng thời, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội – Bộ Công an đã gửi Công văn đề nghị Cục Hành chính Tư pháp - Bộ Tư pháp chủ trì, phối hợp với Tòa án thực hiện cập nhật và đồng bộ lại dữ liệu “Tình trạng hôn nhân” của công dân Trần Ngọc Văn để VNeID hiển thị đúng cho công dân.