Các chuyên gia đến từ Đội Ứng phó sự cố (Incident Response Team) hỗ trợ chuyên môn về nhận dạng nạn nhân, phân tích dữ liệu mạng để giải mã thông tin từ điện thoại di động và các thiết bị cầm tay khác thu giữ; các hoạt động phân tích sinh trắc học, chất nổ và vũ khí, phân tích hình ảnh và video cũng được thực hiện. Ngay sau khi nhận được yêu cầu từ phía chính quyền Kenya, các chuyên gia của Đội Ứng phó sự cố được cử đến để tiến hành đối chiếu thông tin thu thập được từ hiện trường vụ án với cơ sở dữ liệu toàn cầu của INTERPOL.
Tổng thư ký INTERPOL Jurgen Stock cho biết “Vai trò của INTERPOL là giúp điều phối công tác điều tra quốc tế nhằm hỗ trợ chính quyền Kenya khi họ điều tra vụ tấn công khủng bố kinh hoàng này… Dù là thông qua việc đối chiếu thông tin với cơ sở dữ liệu toàn cầu của INTERPOL, hay là đưa ra Thông báo để xác định nạn nhân, tìm đối tượng truy nã hay thu thập thêm thông tin về nghi phạm, INTERPOL sẽ cung cấp mọi sự hỗ trợ cần thiết để giúp đưa những người chịu trách nhiệm ra công lý”.
Ngoài việc triển khai Đội Ứng phó sự cố của INTERPOL, Chính phủ Kenya cũng được hỗ trợ thông qua Văn phòng INTERPOL tại Nairobi, và Trung tâm Chỉ huy và Điều phối 24 giờ (24-hour Command and Coordination Centre) có trụ sở tại Pháp, Singapore, Buenos Aires và Argentina.
Đối với số công dân nước ngoài bị nạn, Trung tâm Chỉ huy và Điều phối 24 giờ sẽ đóng vai trò là cơ quan liên lạc kết nối đến các Văn phòng Interpol của tất cả các quốc gia liên quan để đảm bảo chính quyền Kenya tiếp nhận được càng nhanh càng tốt mọi dữ liệu về thông tin của cả nạn nhân và nghi phạm trong cuộc tấn công.