Tôi và rất nhiều người thân, quen, hàng xóm xung quanh nhà đều có cùng trường hợp giống tôi là tải ứng dụng VNeID về máy điện thoại nhưng không sử dụng được, ứng dụng luôn thông báo là Kết nối tới hệ thống thất bại. Tôi đã tìm hiểu trên mạng và được biết điện thoại Iphone 5, Iphone 6 như của tôi không dùng được ứng dụng VNeID. Bộ Công an cho tôi hỏi, điện thoại Iphone 5, Iphone 6 không dùng được ứng dụng VNeID có đúng hay không? Tôi và rất nhiều người muốn dùng ứng dụng VNeID mà gặp trường hợp như trên thì phải làm cách nào để truy cập vào ứng dụng?