Tôi đăng ký thường trú tại ấp Cái Côn, xã Đại Thành, thành phố Ngã Bảy, Tỉnh Hậu Giang. Tuy nhiên, cha tôi bán nhà, đất và cả gia đình đi làm thuê ở tỉnh khác (tỉnh Bình Dương) đã lâu không về địa phương. Năm 2023 tôi có về địa phương 1 lần để xin số định danh và xin cấp thẻ căn cước (cả gia đình tôi chưa có thẻ căn cước, chỉ có chứng minh nhân dân) thì địa phương báo là đã bị xoá khẩu, không có thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Tháng 9/2024, tôi về địa phương 1 lần nữa thì cơ quan chức năng vẫn báo là đã bị xoá khẩu, tôi xin nhập khẩu nơi khác khi có sự đồng ý của chủ hộ rồi, nhưng vẫn không được hỗ trợ chuyển khẩu. Hiện nay, tôi đang rất cần thẻ căn cước để phục vụ cho công việc cũng như giấy tờ của con tôi, Bộ Công an cho tôi hỏi, trường hợp của tôi để được cấp thẻ căn cước thì phải làm những thủ tục gì?