Công an tỉnh Cà Mau lắng nghe ý kiến Nhân dân, nâng cao chất lượng phục vụ từ cơ sở

Tại phường Láng Tròn, tinh thần ấy được thể hiện qua việc cán bộ, chiến sĩ Công an phường trực tiếp gặp gỡ, đối thoại với người dân, lắng nghe những phản ánh về tình hình an ninh, trật tự (ANTT), công tác quản lý nhà nước trên lĩnh vực ANTT cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ. Không khí trao đổi diễn ra cởi mở, thẳng thắn với 06 ý kiến, 14 nội dung được người dân đóng góp. Từng vấn đề được Công an phường tiếp thu, giải đáp; những nội dung vượt thẩm quyền hoặc cần xác minh được ghi nhận để phối hợp với cấp ủy, chính quyền và các đơn vị liên quan xem xét, giải quyết.

Không chỉ tiếp nhận những phản ánh về công tác Công an, các diễn đàn còn mở rộng trao đổi về những vấn đề tác động trực tiếp đến đời sống dân cư. Tại xã Khánh Lâm, người dân, doanh nghiệp và lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở đã thẳng thắn trao đổi về tình hình tội phạm, tệ nạn xã hội, công tác phòng ngừa, đấu tranh và trách nhiệm phối hợp cung cấp thông tin, giải quyết các vụ việc phát sinh tại địa bàn.

Từ những vấn đề liên quan trực tiếp đến ANTT, câu chuyện lắng nghe ở xã Hưng Mỹ còn cho thấy sự quan tâm của người dân đối với nhiều mặt đời sống tại địa phương. Tại diễn đàn tổ chức ngày 30/10, bên cạnh việc thông tin kết quả công tác Công an trong 10 tháng đầu năm 2026, lực lượng Công an xã dành thời gian để người dân trao đổi, phản ánh những vấn đề còn vướng mắc. Từ trật tự an toàn giao thông, cơ sở hạ tầng, thủ tục hành chính đến chính sách an sinh xã hội và những bất cập trong khu dân cư, mỗi ý kiến đều được ghi nhận, trao đổi trên tinh thần thẳng thắn, trách nhiệm.

Đáng chú ý, sau phần đối thoại, Công an xã Hưng Mỹ trao 15 suất quà tặng những người dân tiêu biểu trong phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc có hoàn cảnh khó khăn. Hoạt động tuy không lớn về vật chất nhưng thể hiện sự quan tâm, sẻ chia, góp phần thắt chặt tình cảm giữa lực lượng Công an với Nhân dân. Bởi gần dân không chỉ là thường xuyên có mặt tại địa bàn, nắm chắc tình hình mà còn phải thấu hiểu những khó khăn, nguyện vọng và đồng hành với người dân trong cuộc sống.

Ở phường Vĩnh Trạch, việc lắng nghe ý kiến Nhân dân được cụ thể hóa bằng cách làm sâu sát hơn, gắn trực tiếp với đánh giá trách nhiệm của lực lượng Cảnh sát khu vực– những cán bộ thường xuyên tiếp xúc, giải quyết công việc và nắm bắt tình hình tại từng khu dân cư.

Từ ngày 20 đến 26/10/2026, Công an phường tổ chức các cuộc họp tại 11 khóm, thu hút khoảng 800 lượt người dân tham dự. Không chỉ thông tin kết quả quản lý địa bàn, phòng ngừa, đấu tranh với tội phạm và vi phạm pháp luật, lực lượng Cảnh sát khu vực còn trực tiếp lắng nghe nhận xét của người dân về tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử và hiệu quả thực hiện nhiệm vụ. Qua đó, ghi nhận 30 ý kiến đóng góp của đại diện chi bộ, ban, ngành, đoàn thể và Nhân dân.

Từ những cuộc họp ấy, công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân tham gia bảo đảm ANTT cũng được triển khai gần gũi, thiết thực hơn. Công an phường lồng ghép phổ biến quy định về quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo; vận động người dân tự giác giao nộp vũ khí trái phép, tích cực phát hiện, tố giác tội phạm. Cùng với đó, thông qua vận động các mạnh thường quân, lực lượng Cảnh sát khu vực đã trao 1,5 tấn gạo và 150 thùng mì tặng các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn.

Có thể thấy, dù được tổ chức dưới hình thức diễn đàn đối thoại hay những cuộc họp tại từng khóm, ấp, điểm chung trong cách làm của Công an các địa phương là tạo điều kiện để người dân trực tiếp tham gia đánh giá, đóng góp xây dựng lực lượng.

Đặc biệt, trong những tháng cuối năm, khi các yếu tố tiềm ẩn phức tạp về ANTT có thể phát sinh, việc duy trì đối thoại, lắng nghe từ cơ sở càng có ý nghĩa thiết thực. Mỗi thông tin người dân cung cấp có thể giúp lực lượng Công an nhận diện sớm nguy cơ, phát hiện mâu thuẫn, phòng ngừa vi phạm; mỗi góp ý chân thành cũng là cơ sở để cán bộ, chiến sĩ tự soi lại mình, nâng cao ý thức trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ, qua đó, niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an tiếp tục được củng cố, tạo nền tảng vững chắc xây dựng thế trận an ninh nhân dân ngay từ cơ sở.