Quảng Ngãi: Công an và Đoàn Thanh niên chung tay tháo gỡ “điểm nghẽn” thủ tục hành chính, phục vụ người dân vùng cao

Sau khi sáp nhập xã Sơn Kỳ (cũ) và xã Sơn Ba (cũ), địa bàn xã Sơn Kỳ trở thành một vùng miền núi có điều kiện kinh tế – xã hội đặc biệt khó khăn. Phần lớn người dân sống bằng nghề nương rẫy, ít có điều kiện tiếp cận với thiết bị công nghệ như máy tính hay điện thoại thông minh. Việc thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến vì thế trở thành một thách thức lớn, được lãnh đạo Công an xã xác định là “điểm nghẽn” cần sớm tháo gỡ để đảm bảo quyền lợi cho người dân.

Đặc biệt, vào thời điểm chuẩn bị năm học mới, nhu cầu xác nhận thông tin cư trú để hoàn thiện hồ sơ nhập học cho con em tăng cao. Nhằm hỗ trợ người dân kịp thời, Công an xã Sơn Kỳ đã phối hợp với Đoàn Thanh niên xã xây dựng kế hoạch hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện dịch vụ công trong lĩnh vực cư trú. Từ đầu tháng 8, đội hình tình nguyện gồm đoàn viên thanh niên đã được thành lập để hỗ trợ người dân thao tác dịch vụ công trực tuyến, cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, điền mẫu tờ khai, kê khai thủ tục hành chính, đồng thời tuyên truyền chính sách chuyển đổi số và cải cách hành chính.

Hoạt động này đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Người dân được hỗ trợ tận tình, từng bước tiếp cận với công nghệ thông tin, nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công. Qua đó, không chỉ giúp bà con thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện mà còn góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số từ cơ sở.

Sự chung tay của lực lượng Công an và tuổi trẻ xã Sơn Kỳ là minh chứng sống động cho tinh thần “vì Nhân dân phục vụ”, đồng thời thể hiện hiệu quả của chủ trương tăng cường Công an chính quy về cơ sở. Đây cũng là bước tiến quan trọng trong hành trình xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và thân thiện, đặc biệt tại các địa bàn còn nhiều khó khăn như Sơn Kỳ.