Tôi có người bạn là người Mỹ gốc Việt. Hiện bạn tôi đang ở khách sạn tại địa chỉ 151 Đề Thám, quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Nay bạn tôi muốn làm giấy xác nhận tạm trú để bổ sung hồ sơ mua nhà. Chúng tôi đã chuẩn bị giấy tờ bao gồm: 1 bản photo hộ chiếu, 2 bản photo đăng ký lưu trú tại khách sạn do phường xác nhận có tên của bạn tôi (2 bản photo có chữ ký và con dấu của khách sạn), 1 đơn xin xác nhận tạm trú, kèm theo hộ chiếu bản gốc. Tôi đã đem lên phường, nơi đăng ký lưu trú của khách sạn nhưng họ không ký xác nhận. Xin hỏi chúng tôi làm như vậy có đúng không, hay còn thiếu giấy tờ gì và việc làm giấy xác nhận tạm trú có tốn khoản phí nào không?