Hiệu quả mô hình “Cảnh sát 113 đảm bảo an ninh, trật tự tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh”

Thời gian qua, hoạt động của các loại tội phạm, vi phạm pháp luật ngày càng tinh vi, nhất là các hành vi xâm phạm trật tự xã hội như: Gây rối trật tự công cộng, cố ý gây thương tích, trộm cắp tài sản… Trong lĩnh vực y tế, từ năm 2010 đến hết năm 2016, cả nước ghi nhận ít nhất 22 vụ bệnh nhân, người nhà bệnh nhân hành hung bác sĩ, nhân viên y tế; năm 2017 có 13 vụ; năm 2018 xảy ra nhiều vụ tấn công thầy thuốc nghiêm trọng; năm 2019 khoảng 20 vụ bạo hành bệnh viện. Chỉ riêng từ đầu năm 2025 đến nay đã có gần 10 vụ hành hung nhân viên y tế trên cả nước.

Nguyên nhân xuất phát từ áp lực lớn về số lượng người bệnh trong khi nhân lực y tế còn hạn chế; tâm lý người bệnh mong muốn được chăm sóc nhanh, kỹ lưỡng nhưng cơ sở y tế khó đáp ứng ngay; một số trường hợp y, bác sĩ chưa xử lý tốt tình huống giao tiếp; người bệnh và thân nhân còn thiếu sự kiềm chế, chưa nhận thức đầy đủ về việc vi phạm pháp luật khi có hành vi bạo lực tại bệnh viện. Những vụ việc này không chỉ gây tổn hại về thể chất, tinh thần cho cán bộ, nhân viên y tế mà còn ảnh hưởng đến an ninh trật tự và đạo đức xã hội.

Trước thực tế đó, Công an tỉnh Hưng Yên đã thành lập Ban Chỉ đạo mô hình “Cảnh sát 113 đảm bảo an ninh, trật tự tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh”, xây dựng Quy chế phối hợp và Kế hoạch đảm bảo an ninh, trật tự với các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh để chủ động trong công tác phòng ngừa, ngăn chặn các hành vi bạo lực, bạo hành, gây rối trật tự công cộng tại các cơ sở y tế.

Từ khi mô hình được thành lập đến tháng 9/2026, Công an tỉnh đã tổ chức 06 Hội nghị ký kết Quy chế phối hợp bảo đảm an ninh, trật tự để triển khai nhân rộng mô hình với các bệnh viện lớn trong tỉnh. Tổ chức tập huấn cho trên 1.200 lãnh đạo, bác sĩ, nhân viên y tế, người lao động, lực lượng bảo vệ tại các cơ sở y tế về kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp khi phát sinh các hành vi vi phạm pháp luật như: Các hành vi cố ý gây thương tích, gây rối trật tự công cộng, đối tượng loạn thần, ngáo đá quấy rối đe dọa xâm phạm đến tính mạng, sức khỏe, danh dự, tài sản… của bác sĩ, nhân viên y tế, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Lực lượng Cảnh sát phản ứng nhanh Công an tỉnh tổ chức thường trực 24/24 giờ, đã tiếp nhận 05 tin báo liên quan an ninh, trật tự qua đường dây nóng 113, Công an các đơn vị địa phương tiếp nhận hơn 80 tin báo liên quan tai nạn giao thông đưa người bị nạn đến các cơ sở y tế cấp cứu, phối hợp phân luồng, phân tuyến, không để xảy ra ùn tắc trước cổng bệnh viện. Kịp thời ngăn chặn 01 bệnh nhân có ý định nhảy từ tầng 2 tự tử tại Bệnh viện đa khoa tư nhân Lâm Hoa; hỗ trợ xác định danh tính nạn nhân cấp cứu tử vong không giấy tờ; ngăn chặn kịp thời 01 vụ, 04 đối tượng gây rối trật tự công cộng tại khu vực cổng Bệnh viện đa khoa Thái Bình; hỗ trợ kiểm soát đối tượng loạn thần sau tai nạn giao thông và xác minh vụ việc liên quan thanh niên bị thương tích nặng.

Công tác tuần tra kiểm soát được đẩy mạnh với hàng trăm lượt tuần tra vũ trang tại các điểm có cơ sở y tế được cấp phép điều trị bệnh nội trú; chỉ đạo lực lượng Cảnh sát giao thông và Cảnh sát trật tự tổ chức phân luồng, tuyên truyền, ký cam kết với hộ kinh doanh xung quanh bệnh viện. Nhờ đó, tình hình an ninh, trật tự trong lĩnh vực y tế trên địa bàn tỉnh cơ bản ổn định.

Bên cạnh đó, Công an tỉnh đã chủ động phối hợp với Báo và Đài Phát thanh, Truyền hình Hưng Yên tổ chức phổ biến, tuyên truyền  pháp luật, nâng cao nhận thức của người dân về quyền và trách nhiệm khi đến khám, chữa bệnh. Việc triển khai mô hình góp phần thực hiện tốt phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ, nhân viên y tế và người dân trong phòng ngừa, ngăn chặn hành vi bạo lực, bảo đảm môi trường khám chữa bệnh an toàn.

Thời gian tới, Công an tỉnh tiếp tục chỉ đạo triển khai nhân rộng hiệu quả mô hình trên toàn tỉnh; duy trì công tác nắm địa bàn, nắm hộ, nắm người; rà soát, lập danh sách đối tượng có biểu hiện nghi vấn quanh các cơ sở y tế để phòng ngừa, đấu tranh tập trung vào các hành vi “cò mồi”, trộm cắp, cố ý gây thương tích, gây rối trật tự công cộng. Đồng thời kiến nghị các cơ sở khám, chữa bệnh tăng cường giáo dục chính trị, tư tưởng, thực hiện nghiêm các điều y đức và quy chế ứng xử của Bộ Y tế; nâng cao kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế; xây dựng môi trường an ninh ngành y, tạo môi trường thân thiện, bảo đảm bệnh nhân được đối xử công bằng, chu đáo.

Với sự vào cuộc quyết liệt, đồng bộ của các lực lượng Công an tỉnh Hưng Yên, mô hình “Cảnh sát 113 đảm bảo an ninh, trật tự tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh” đã và đang phát huy hiệu quả thiết thực, góp phần bảo vệ tính mạng, sức khỏe của đội ngũ y bác sĩ cũng như quyền lợi chính đáng của người bệnh, xây dựng môi trường y tế an toàn, văn minh./.