Ngay sau đó, Công an thị trấn đã hỗ trợ du khách tìm kiếm và đăng tải thông báo trên trang mạng xã hội. Thấy được thông báo, anh Lục Văn Quyết (trú tại huyện Hoà An) đã chủ động liên hệ, thông tin về việc nhặt được 01 chiếc ví giống như mô tả trên trang fanpage Công an thị trấn Xuân Hòa - Hà Quảng. Tối cùng ngày, Công an thị trấn và anh Quyết đã tiến hành trao trả tài sản trên cho anh Kostermans.
Nhận được tài sản, anh Kostermans gửi lời cảm ơn đến Công an thị trấn Xuân Hoà và anh Quyết đã nhanh chóng giúp đỡ tìm, trả lại tài sản thất lạc.
Việc làm trên góp phần để lại dấu ấn tốt đẹp cho du khách trong nước và quốc tế đến với tỉnh Cao Bằng, lan toả hình ảnh đẹp của người dân và lực lượng Công an trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự tại địa phương.