Ngay sau khi nhận được tin báo, Công an xã Đăk Hà nhanh chóng xuống địa bàn xác minh và tiếp cận người đàn ông này; đồng thời, phối hợp với người dân trấn an tinh thần, đưa người đàn ông về trụ sở Công an xã để ăn uống, nghỉ ngơi.
Qua khai thác thông tin, hình ảnh từ người đàn ông và trao đổi, liên lạc với Công an các tỉnh lân cận, Công an xã Đăk Hà xác định được danh tính người đàn ông trên là Rmah Thênh, sinh năm 1958, trú tại thôn Plei Brieeng, xã Ia Phang, huyện Chư Pưh, tỉnh Gia Lai.
Công an xã Đăk Hà đã phối hợp với Công an xã Ia Phang liên hệ người thân đến đón ông Rmah Thênh về với gia đình an toàn.