Có mặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, chị Nguyễn Minh Trang - thường trú tại huyện Hưng Hà cho biết: “Do có nhu cầu làm Phiếu lý lịch tư pháp tôi đã lên Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh để làm, sau khi được các cán bộ Công an tỉnh hướng dẫn, tôi chỉ mất khoảng 15 phút để hoàn tất các thủ tục. Theo giấy hẹn, tôi sẽ nhận được cấp Phiếu lý lịch tư pháp sau 14 ngày làm việc”.
Đến làm thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp, anh Lê Thanh Thái (trú tại phường Tiền Phong, thành phố Thái Bình) được cán bộ Phòng Hồ sơ Công an tỉnh hướng dẫn làm thủ tục trên app VNeID của Bộ Công an, anh cảm thấy rất hài lòng vì thủ tục thuận tiện nhanh chóng: “Với thủ tục hồ sơ đăng kí cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên app VNeID của Bộ Công an mức độ 2 thì thủ tục rất nhanh chóng thuận tiện và thời gian hẹn chỉ sau 9 ngày làm việc, công dân không mất thời gian đi lại cũng như chi phí, tôi rất đồng tình, ủng hộ”.
 |
 |
| Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp. |
|
Thái Bình là một trong những tỉnh đầu tiên trên toàn quốc thí điểm áp dụng hình thức khai báo cấp phiếu lý lịch tư pháp qua app VNeID của Bộ Công an… Hiện, việc thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp được Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh có thực hiện với 04 hình thức tiếp nhận cấp phiếu lý lịch tư pháp gồm: Cấp qua app VNeID, qua cổng dịch vụ công; qua hoạt động bưu chính và nếu người dân không thể kết nối bằng các hình thức trên có thể đến trực tiếp Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh. Tuy nhiên, theo đúng tinh thần chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công, nhằm mang lại sự thuận lợi tốt nhất cho người dân, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh khuyến kích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp qua app VNeID. Với hình thức này, người dân ở đâu thì vẫn theo dõi được tiến độ xử lý cũng như kết quả quá trình xử lý hồ sơ. Trong trường hợp nếu muốn có bản giấy thì có thể đăng ký, phiếu lý lịch tư pháp và sẽ được gửi về tận nhà. Như vậy, người dân sẽ không phải mất thời gian đi lại và đỡ tốn kém chi phí.
Trong những ngày đầu thực hiện công tác quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh đã tiếp nhận trên 100 trường hợp đến làm thủ tục và trả kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Việc triển khai nhiệm vụ đã bước đầu tạo thuận lợi cho người dân, giúp quy trình cấp Phiếu lý lịch tư pháp diễn ra nhanh gọn, đúng quy định. Thời gian tới, đơn vị tiếp tục tăng cường công tác hướng dẫn, cải tiến quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu của nhân dân một cách tốt nhất.
Với quyết tâm chính trị cao, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đảm bảo hoạt động quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp liên tục, hiệu lực, hiệu quả, đúng, đầy đủ các quy trình công tác theo quy định với tinh thần cao nhất "Vì nhân dân phục vụ".