Những năm trước đây, khi chưa triển khai áp dụng công nghệ thông tin cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ phải thực hiện tra cứu khai thác hệ thống cơ sở dữ liệu điện tử và tàng thư hồ sơ lưu trữ, thẻ thủ công để trả lời cho tổ chức, công dân. Do đó, mất nhiều thời gian, dẫn đến chậm muộn trong việc cấp phiếu Lý lịch tư pháp cho công dân. Hơn nữa, số lượng yêu cầu tra cứu cấp phiếu Lý lịch tư pháp những năm gần đây ngày càng lớn, trung bình mỗi năm Phòng Hồ sơ nghiệp vụ tiếp nhận giải quyết hơn 13.000 yêu cầu.
 |
| Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ tra cứu thông tin phục vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp qua phần mềm VneID. |
Trước tình hình trên, sau khi Bộ Tư pháp, Bộ Công an triển khai thí điểm cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua VneID, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Quảng Ninh đã chuẩn bị các điều kiện cần thiết và triển khai thực hiện tiếp nhận tra cứu, cung cấp thông tin phục vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng phần mềm tra cứu xác minh thông tin để xấp phiều lý lịch tư pháp và qua phần mềm VneID cấp cho công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Cán bộ được giao nhiệm vụ đã thường trực thực hiện giải quyết công việc hàng ngày, kể cả ngày nghỉ, thứ 7, chủ nhật. Chỉ tính từ đầu năm 2024 đến nay, đơn vị đã tiếp nhận, giải quyết 14.120 yêu cầu cấp Lý lịch tư pháp, đảm bảo nhanh chóng, chính xác, rút ngắn thời gian trả lời của cơ quan hồ sở chỉ còn 05 ngày phục vụ kịp thời nhu cầu chính đáng của công dân.
Việc áp dụng cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua hệ thống phần mềm điện tử và trên ứng dụng VneID đã giảm thiểu thời gian, nhân lực, phát huy hiệu quả chương trình chuyển đổi số vào các mặt công tác hành chính, phục vụ hiệu quả, kịp thời các nhu cầu của tổ chức và công dân. Công dân có thể thực hiện tra cứu tình trạng hồ sơ và kết quả Phiếu lý lịch tư pháp điện tử tại ứng dụng VNeID góp phần tạo nên sự hài lòng của tổ chức và người dân khi tham gia hoạt động tư pháp nói chung và các thủ tục hành chính nói riêng góp phần xây dựng hình ảnh đẹp người chiến sĩ Công an nhân dân nói chung và hình ảnh cán bộ Công an Quảng Ninh nói riêng.