Cà Mau: Chuyển đổi số rõ nét, tận tâm vì Nhân dân phục vụ

Lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy người dân làm trung tâm

Những ngày cuối tuần, tại nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh Cà Mau, hình ảnh cán bộ Công an mang theo thiết bị lưu động đến tận nhà người già, người bệnh, người khuyết tật để làm căn cước; hay tổ chức thu nhận hồ sơ cho học sinh vào buổi tối, ngày nghỉ đã trở nên quen thuộc. Phương châm “không ngày nghỉ, tận tụy phục vụ Nhân dân” không chỉ nhằm đẩy nhanh tiến độ cấp căn cước, định danh điện tử mà còn thể hiện quyết tâm đưa chuyển đổi số đến gần hơn với mỗi người dân.

Sau 06 tháng đầu năm, Công an tỉnh đã đồng bộ hơn 2,67 triệu hồ sơ căn cước, thu nhận gần 1,85 triệu tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và hơn 7.000 tài khoản định danh điện tử tổ chức dành cho doanh nghiệp, hợp tác xã. Để đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới, Công an tỉnh đã tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho 100% Công an xã, phường, bảo đảm thời gian tới, tất cả đơn vị cơ sở đều có khả năng tiếp nhận hồ sơ cấp căn cước và định danh điện tử ngay tại địa phương.

Không dừng lại ở dữ liệu dân cư, Công an tỉnh còn phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành xây dựng và chuẩn hóa nhiều cơ sở dữ liệu chuyên ngành về hộ tịch, đất đai, giáo dục, bảo hiểm, thuế, doanh nghiệp, nghề cá, người có công, hội đoàn thể... Nhiều lĩnh vực đã hoàn thành số hóa, xác thực đạt 100%, góp phần hình thành hệ sinh thái dữ liệu đồng bộ phục vụ công tác quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính.

Một điểm nhấn mang ý nghĩa nhân văn là việc phối hợp thu thập thông tin, mẫu ADN thân nhân liệt sĩ để phục vụ đối sánh, xác định danh tính các liệt sĩ chưa rõ thông tin, qua đó góp phần thực hiện chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước trong công tác “đền ơn đáp nghĩa”.

Trung tá Lê Trung Nghĩa, Phó Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Cà Mau nhấn mạnh: “Thực hiện Nghị quyết số 57, Công an tỉnh xác định dữ liệu là tài nguyên, hạ tầng là nền tảng, còn con người là yếu tố quyết định. Vì vậy, bên cạnh đầu tư hạ tầng kỹ thuật, chúng tôi tập trung xây dựng các cơ sở dữ liệu dùng chung, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong mọi lĩnh vực công tác, đồng thời lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả chuyển đổi số”.

Những tiện ích số ngày càng hiện hữu trong đời sống

Là Cơ quan thường trực Đề án 06 của tỉnh, Công an tỉnh Cà Mau đã tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành hơn 60 văn bản chỉ đạo; xây dựng Chương trình thực hiện Đề án 06 giai đoạn 2026-2030 theo nguyên tắc “6 rõ”. Trong 6 tháng đầu năm, lực lượng Công an tiếp nhận hơn 529.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 99,9% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, 100% hồ sơ được số hóa, tỷ lệ hài lòng của người dân đạt trên 98%.

Đáng chú ý, mô hình “Trạm Công dân số” do Công an tỉnh tham mưu đang được triển khai thí điểm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, từng bước hình thành mô hình phục vụ hiện đại, thân thiện.

Không chỉ phục vụ người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, dữ liệu số còn được khai thác hiệu quả trong nhiều lĩnh vực đời sống. Đến nay, 100% cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh đã sử dụng căn cước công dân thay thế thẻ bảo hiểm y tế; toàn bộ trường học triển khai học bạ số; hàng chục nghìn lượt người dân sử dụng giấy phép lái xe tích hợp trên ứng dụng VNeID khi tham gia giao thông.

Từ cơ sở đến thực tiễn phục vụ Nhân dân

Ở cấp cơ sở, chuyển đổi số đã tạo ra nhiều thay đổi trong phương thức làm việc của lực lượng Công an xã. Thượng tá Nguyễn Thanh Nguyên, Trưởng Công an xã Tân Hưng chia sẻ: “Trước đây nhiều thủ tục phải lập hồ sơ giấy, mất nhiều thời gian tra cứu, đối chiếu. Hiện nay, khi các cơ sở dữ liệu được kết nối, cán bộ chỉ cần khai thác trên hệ thống là có thể xác minh, giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác hơn. Điều quan trọng nhất là người dân không phải đi lại nhiều lần và được phục vụ thuận tiện hơn”.

Cùng với phát triển dữ liệu, Công an tỉnh đặc biệt quan tâm bảo đảm an ninh mạng, an toàn thông tin. Đơn vị đã tham mưu Tỉnh ủy ban hành Chương trình thực hiện Chỉ thị số 57-CT/TW của Ban Bí thư về tăng cường bảo đảm an ninh mạng, bảo mật thông tin và an ninh dữ liệu trong hệ thống chính trị; duy trì hoạt động giám sát, cảnh báo nguy cơ mất an toàn thông tin và tổ chức nhiều đợt tuyên truyền, phổ biến kiến thức bảo vệ dữ liệu cá nhân cho cán bộ và người dân.

Song song đó, hơn 4.200 cán bộ, chiến sĩ được bồi dưỡng kiến thức chuyển đổi số trên nền tảng “Bình dân học vụ số Công an nhân dân”; gần 5.000 cán bộ được tập huấn về trí tuệ nhân tạo (AI), tạo nền tảng xây dựng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong giai đoạn mới.

Hướng tới nền Công an hiện đại, phục vụ Nhân dân tốt hơn

Bên cạnh những kết quả đạt được, Công an tỉnh Cà Mau xác định chuyển đổi số là quá trình lâu dài, đòi hỏi sự đầu tư đồng bộ về thể chế, hạ tầng, dữ liệu và nguồn nhân lực. Một số hạ tầng kỹ thuật vẫn cần tiếp tục nâng cấp; việc liên thông dữ liệu giữa các hệ thống còn phải hoàn thiện theo lộ trình của Trung ương.

Với quyết tâm chính trị cao, sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và vai trò nòng cốt của lực lượng Công an, Nghị quyết số 57 đang từng bước đi vào cuộc sống, tạo những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và phục vụ Nhân dân. Những kết quả đạt được trong 06 tháng đầu năm là tiền đề quan trọng để Công an tỉnh Cà Mau tiếp tục xây dựng lực lượng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, góp phần thúc đẩy phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp trong giai đoạn mới.