Theo đó, trong đêm 8/9 khi trời mưa to, người dân tại địa bàn Tổ 12, phường Chiềng Lề, TP Sơn La có phát hiện chị Lường Thị Khuyên ngồi ở công viên đối diện khách sạn COSY một mình. Một số người dân đến hỏi chuyện thì chị không thể nói được nên đã thông tin tới Công an phường Chiềng Lề đề nghị hỗ trợ.
Sau khi tiếp nhận thông tin, CBCS Công an phường đã nhanh chóng liên lạc với các đơn vị chức năng Công an toàn tỉnh để tìm người thân cho chị Khuyên. Được biết chị Lường Thị Khuyên (SN2003, trú tại bản Co, xã Liệp Tè, huyện Thuận Châu) mới học hết lớp 2, khi còn nhỏ đã bị ốm sốt gia đình không có điều kiện chữa trị dẫn đến không nói được, không nghe được, không tiếp xúc xã hội bên ngoài, chỉ thông qua hành động suy đoán; điều kiện gia đình khó khăn không có điều kiện chăm sóc. Trong đêm 8/9, chị Khuyên đã được CBCS Công an phường hỗ trợ nước uống, đồ ăn nhanh và tìm người thân để trở về gia đình. Đón người thân tại cơ quan Công an, anh Cà Văn Mẳm là chú của Khuyên bày tỏ sự cảm kích trước tình cảm, hành động của lực lượng CBCS Công an và nhân dân đã giúp đỡ chị Khuyên trở về gia đình an toàn trong đêm mưa bão.